如何做好倉儲貨架行業(yè)---青島倉庫籠
發(fā)布時間:2017/4/26 發(fā)布者:管理員 點擊率:
轉變觀念,牢固樹立客戶至上的服務意識,調(diào)整服務戰(zhàn)略?,F(xiàn)代貨架的產(chǎn)生是源于用戶對服務綜合化和高質量的需求,滿足這種需求是物流裝備企業(yè)向前發(fā)展所必然面臨的一個重要挑戰(zhàn)。應當看到,市場經(jīng)濟的發(fā)展和深化,使客戶對貨架服務有了更高的需求。概括起來,就是要求貨架企業(yè)把合適的產(chǎn)品在合適的地點按所需要的時間以適當?shù)臄?shù)量和價格提供給顧客。服務質量要求的提高和配送的多樣性,要求企業(yè)不僅要能夠提供門到門的基本服務,還要能夠提供相關的貨架增值服務。因此,貨架企業(yè)要牢固樹立客戶至上的服務意識,調(diào)整服務戰(zhàn)略。在提供基礎服務的基礎上,企業(yè)還應結合客戶需求,以高品質的運輸服務為依托,提供個性化的貨架服務。貨架的實質是服務,只要客戶嫌麻煩的問題領域,都可以是貨架服務企業(yè)服務的范圍。在商業(yè)領域里,圍繞我國商業(yè)零售業(yè)近年來趨向大型化和連鎖式經(jīng)營的需要和電子商務的發(fā)展,可以重點開展配送服務,協(xié)助企業(yè)建立配送中心,實行商品的統(tǒng)一采購、統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一配送和統(tǒng)一管理,使企業(yè)逐步擺脫自行配送、青島倉庫籠依靠專業(yè)配送,降低成本,加速周轉。
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